Termeni de utilizare
Plasarea comenzii
Puteți plasa comanda prin intermediul site-ului nostru sau prin telefon la Telefon: +37378427829.
Recepționarea comenzilor are loc Luni-Vineri, între orele: 09:00 – 18:00 (cu excepția zilelor oficiale libere).
Produsele pot fi comandate pentru livrare sau ridicare direct de la sediu.
Livrarea produselor se face doar în raza municipiului Chișinău.
- Pentru comenzile cu valoarea estimată mai mare de 400 de lei, livrarea este gratuită.
- Pentru comenzile cu valoarea estimată mai mică de 400 de lei, costul livrării este 65 de lei.
Termen de livrare
Vă informăm că livrările se efectuează în funcție de stoc disponibil în decurs de 24 de ore (sâmbătă și duminică nu se realizează livrări). Vom reveni cu un apel confirmativ și stabilirea orei pentru livrare.
Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii prin intermediul site-ului, veți primi o confirmare cu suma estimată pe adresa e-mail indicată.
După ce comanda va fi cântărită și ambalată, vă vom trimite un mesaj cu greutatea exactă și suma totală de plată.
Primirea comenzii
Comanda se aduce până la fața blocurilor, scării sau caselor dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că nu efectuăm livrări până la etaj.
La primirea comenzii, vă rugăm să verificați integritatea și cantitatea produselor conform bonului fiscal.
Anularea sau schimbarea orei pentru livrare se face cu cel puțin 2 ore (două ore) înainte de timpul stabilit pentru livrare, luând legătura cu operatorul și indicând numărul comenzii.
Modalități de plată
Suma totală de plată se stabilește în funcție de greutatea reală după cantarirea exactă.
Puteți plăti:
- Numerar la primirea comenzii sau la ridicarea de la sediu.
- Cu card la primirea comenzii sau la ridicarea de la sediu.